Preguntas Frecuentes
Hacemos el envÃo de tu pedido el dÃa hábil siguiente a la fecha de confirmación del pago. Si el pago se realiza por un banco diferente al nuestro el pedido no será enviado si no hasta cuando se confirme que el dinero ha ingresado a nuestra cuenta.
No te preocupes, tu pedido llega segurÃsimo. Cuando el pedido sea enviado te enviaremos tu número de guÃa. Si aún tienes dudas puedes escribirnos a nuestro Whatsapp y con gusto te ayudamos a ubicar tu paquete.
Primero que nada, ¡una disculpa!.
Por favor, escrÃbenos a nuestro WhatsApp incluyendo tus datos y el número de tu orden, para poder dar seguimiento y solución a tu caso.
No. Puedes hacer la compra que desees sin importar su valor.
Todos los productos en Subak Store son originales e importados directico desde Corea del sur asà que puedes hacer tu pedido sin preocuparte.
Por el momento sólo hacemos ventas a través de Internet.
¡Tenemos promociones y Give Away frecuentemente! La mejor forma de estar enterad@ es seguirnos en nuestras redes sociales (@subak_kbeauty en Instagram)
¡Es supeer fácil!
Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra; el botón viene dentro de la página de cada producto.
Cuando tu orden esté completa, da click en "Finalizar Compra", eso te llevará a una página donde podrás llenar tus datos de envÃo y facturación. Da click en "Continuar".
Confirma el método de envÃo y da click en "Continuar".
Por último da click en "Realizar pedido y pagar".
Una vez hagas click en "Realizar pedido y pagar" se te redireccionará a MercadoPago, donde podras hacer el pago con Tarjeta Crédito, Tarjeta Débito, Efecty o PSE.
Después de realizar el pago, te llegará un email de confirmación. Y listo una vez enviemos tu pedido te estaremos informando el número de guÃa.
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El pago se realiza por medio de la plataforma de Mercado Pago, las opciones de pago son:
💳 Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Codensa)
💸 PSE
💸 Efecty
Hacemos envÃos a toda Colombia, el costo del envió es de 10.000 pesos colombianos en paquetes de no mas de 1 KG de peso. Todos los envÃos son gratuitos por compras superiores a $250.000 pesos colombianos.
No, no tenemos el servicio de pago contra entrega.
Los tiempos estimados varÃan significativamente según el destino pero siempre hacemos todo lo posible para que te lleguen súper rápido. En ciudades principales varÃan entre 2-5 dÃas hábiles mientras que en municipios más pequeños, o departamentos con dificultades de conexión, pueden variar entre 5-10 dÃas hábiles.
Para mayor información por favor ve a nuestra sección "PolÃticas de Cambios o Devoluciones".